Ang pahinang ito ay isang pagsasalin na ibinigay upang mabasa. Ang bersyong Ingles ang legal na naaangkop. Ang mga tuntuning ito ang kasunduan sa pagitan mo at ng Gridwork Ltd para sa iyong paggamit ng Leila, kabilang ang reserbasyon sa AED 49 at anumang susunod na subscription. Sinasadya itong isulat nang simple. Hindi nito binabawasan ang bisa nito, kaya mangyaring basahin ito bago ka magbayad.
Leila pinapatakbo ng Gridwork Ltd, isang kumpanyang itinatag sa Innovation City, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates sa ilalim ng lisensyang numero 07011194, na may nakarehistrong opisina sa Office A, Innovation Business Center, RAK BANK ROC Office, Ground Floor, Al Rifaa, Sheikh Mohammed Bin Zayed Road, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.
Sa mga terminong ito, ang "we", "us" at "our" ay tumutukoy sa Gridwork Ltd; ang "Leila" ay tumutukoy sa serbisyo; at ang "you" ay tumutukoy sa taong may hawak ng account.
Maaari mong kontakin ang isang tao sa hello@hileila.com, o sa pamamagitan ng sulat sa nakarehistrong opisina sa itaas. Ang mga abiso ng batas ay dapat ipadala sa legal@hileila.com at kikilalanin sa loob ng limang araw na pang-opisina.
Tinatanggap mo ang mga tuntuning ito kapag tinik ang kahon sa pag-checkout, binayaran ang reserbasyon, o ginamit ang anumang bahagi ng Leila — alinman ang mauuna. Kung hindi mo ito tinatanggap, huwag magbayad at huwag gamitin ang serbisyo.
Kung tinatanggap mo ito para sa iyong sambahayan, kinukumpirma mong may karapatan kang ipataw sa iba pang mga matatanda rito ang mga tuntuning ito para sa paggamit nila ng account na kontrolado mo.
Dapat ikaw ay hindi bababa sa 18 taong gulang at maging magulang o legal na tagapag-alaga ng bawat batang impormasyon ang iyong idinadagdag, o may nakasulat na pahintulot mula sa naturang magulang o tagapag-alaga.
Ang mga bata ay walang account at hindi dapat bigyan ng iyong mga kredensyal. AngLeila ay isang kasangkapan para sa mga matatanda na namamahala sa isang sambahayan, hindi isang produkto para sa mga bata rito.
Ikaw ang may pananagutan sa lahat ng nagagawa sa pamamagitan ng iyong account, kasama na ang gawa ng iyong kaparehong magulang, yaya, drayber, tutor, o kamag-anak na inimbitahan mo. Mag-imbita nang maingat: makikita ng miyembro ng sambahayan na may upuan kung ano ang saklaw ng panonood ng upuang iyon.
Leila Binabasa ang mga mensahe tungkol sa paaralan at mga aktibidad mula sa mga nagpadala na inaprubahan mo, binubuod ang mga ito, hinango ang mga kailangang gawin, inihahanda ang mga form, nagsusulat ng mga borrador ng tugon, nag-iingat ng tala para sa bawat bata, at inaalam sa mga miyembro ng sambahayan na iyong hinirang.
Siya ay isang katulong na nagtatrabaho ayon sa iyong mga tagubilin. Wala siyang sariling kapangyarihan, hindi maaaring pumasok sa mga kasunduan sa iyong ngalan, at hindi siya iyong ahente sa anumang legal na kahulugan.
Leila Kasalukuyang nasa paunang paglulunsad. Ang mga tampok na inilarawan sa website ay ang aming binubuo; ang serbisyong matatanggap mo sa pag-activate ay ang serbisyong umiiral sa petsang iyon.
Leila hindi gagawin, nang walang tahasang pahintulot mula sa iyo sa oras na iyon: gumawa o mag-awtorisa ng bayad; pumirma, sumang-ayon o magsumite ng anumang bagay; magpadala ng mensahe sa pangalan mo sa ikatlong partido; baguhin ang medikal o pang-diyeta na tala ng bata; magdagdag ng bagong tagapadala o bagong tao sa iyong sambahayan.
Ang hangganang ito ay isang pangunahing bahagi ng binabayaran mo. Kung balang araw nais naming ilipat ito, hihilingin muna namin sa iyo at malaya kang tumanggi at ipagpatuloy ang paggamit ng serbisyo.
Ang pagbabayad ng AED 49 ay naglalaan ng puwesto sa founding cohort para sa lungsod na iyong hinirang. Ito ay isang beses na bayad. Walang subscription ang nalilikha, walang card na iniimbak para sa hinaharap na debit, at wala nang karagdagang singil hangga't hindi ka nagpapasubscribe.
Ang AED 49 ay nakatala bilang kredito sa iyong talaan ng customer at ipinapataw nang buo sa iyong unang buwan ng subscription kapag nag-activate ka. Kung hindi ka kailanman mag-activate, ito ay maaaring maibalik alinsunod sa patakaran sa pagbabalik, na bahagi ng mga tuntuning ito.
Ang reserbasyon ay personal sa iyo. Hindi ito maaaring ibenta, ilipat, o ipasa sa iba, at hindi nito ginagarantiyahan ang petsa ng paglulunsad — ginagarantiyahan nito ang iyong puwesto sa pila at ang iyong presyo kapag nagbukas kami sa iyong lokasyon.
Ang mga nagtatag na miyembro ay nagbabayad ng AED 49 kada buwan hangga't patuloy na aktibo ang kanilang subscription. Ang karaniwang presyo sa paglulunsad ay AED 99 kada buwan.
Kung kanselahin ang subscription, hindi ito maipagpapatuloy, o hindi ito ma-renew nang higit sa 30 magkakasunod na araw, magtatapos ang paunang presyo. Ang anumang bagong subscription ay sasailalim sa presyong inilathala noon.
Ang paunang presyo ay nalalapat sa household plan. Ang karagdagang upuan para sa mga katulong ay sinisingil sa inilathalang presyo ng upuan at hindi ito binabawasan ng diskwento.
Sinisingil nang buwanan o taun-taon nang paunahan ang mga subscription sa pamamagitan ng Stripe at awtomatikong nagre-renew hanggang sa kanselahin mo ito. Hindi namin iniimbak ang buong numero ng iyong card; iniimbak ito ng Stripe alinsunod sa sarili nitong mga tuntunin at sa PCI-DSS certification nito.
Lahat ng presyo ay nasa dirham ng UAE (AED). Kung may buwis na idinadagdag (value added tax), ipinapakita ito sa pag-checkout at kasama na sa halagang sisingilin.
Kung mabigo ang bayad sa pag-renew, susubukan naming muli at magpapadala kami ng email sa iyo. Kung hindi ito magtagumpay pagkatapos ng 14 na araw, isususpinde namin ang account sa halip na patuloy na subukan nang walang katapusan.
Maaari mong kanselahin anumang oras mula sa loob ng iyong account, nang hindi kailangang tumawag o sumunod sa anumang retention script. Epektibo ang pagkansela sa pagtatapos ng panahong nabayaran mo na, at mananatili ang iyong access hanggang noon.
Ang pag-cancel ay hindi awtomatikong nag-aalis ng iyong datos. Ang pag-delete ng account ang nagagawa nito, at ito ay isang hiwalay na aksyon na kontrolado mo — tingnan ang patakaran sa privacy.
Kapag ikinonekta mo ang isang email, kalendaryo, o messaging account, binibigyan mo ang Leila ng pahintulot na ma-access lamang ang mga nagpadala, kalendaryo, at thread na inaprubahan mo. Hinihiling namin ang pinakamaliit na access na inaalok ng provider na sapat pa rin para gumana ang tampok.
Maaari mong bawiin ang access na iyon anumang oras, mula sa loob ng Leila o direkta sa provider. Ang pagbawi nito ay magpapahinto sa paggana ng ilang bahagi ng serbisyo, at ipapaalam namin kung alin.
Hindi namin kailanman hihilingin ang password ng iyong email, bangko, o anumang ibang site, at hindi mo rin dapat ibigay ito sa amin. Ang mga portal ng paaralan lamang ang tanging eksepsiyon, at iyon pa lamang kung pipiliin mong ikonekta ang isa. Tinutukoy ng Klausula 11 kung ano ang kasama rito.
Maaari mong ikonekta ang portal ng paaralan upang mabasa ito ng Leila at maihanda ang mga gawaing karaniwang ginagawa mo nang mano-mano. Opsyonal ito at gumagana ang lahat nang hindi ito kinakailangan.
Siguraduhing pinapayagan kang gawin ito. Maraming sariling tuntunin ng mga portal ng paaralan ang naglilimita sa pagbabahagi ng iyong login o paggamit ng awtomatikong pag-access, at ang kasunduang iyon ay sa pagitan mo at ng iyong paaralan, hindi sa pagitan mo at sa amin. Sa pagkonekta ng portal, kinukumpirma mong sa iyo ang account, pinapayagan kang bigyan kami ng access dito, at hindi nito nilalabag ang iyong kasunduan sa paaralan. Kung hindi ka sigurado, itanong muna sa paaralan — sa aming karanasan, karaniwan silang pumapayag, at mahalagang may nakasulat na pahintulot.
Ang gagawin namin: mag-sign in bilang ikaw, basahin ang mga nakapaskil, at punan ang mga form. Ang hindi namin gagawin: baguhin ang iyong password, baguhin ang anumang tungkol sa iyong account, makipag-ugnayan sa sinuman sa pamamagitan ng portal, o magsumite o magbayad ng anumang bagay nang walang iyong tahasang pahintulot para sa partikular na iyon.
Leila Gumaganap siya bilang ikaw. Anumang isumite niya na may pahintulot mo ay itinuturing na iyong isinumite at nagbubuklod sa iyo na parang ikaw mismo ang nag-type nito, kaya mangyaring basahin mo muna ang ipinapakita niya sa iyo bago ka mag-tap. Ang naisumiteng form at ang bayad na bayad ay hindi na mababawi.
Nagbabago ang mga portal nang walang babala. Kung magbabago ito sa paraang hindi masusundan ng Leila, hihinto siya at sasabihin sa iyo kaysa hulaan — ngunit hindi namin maipapangako na palagi niyang mapapansin ito sa tamang oras, at ikaw pa rin ang mananagot sa mga takdang oras. Ituring ang awtomasyon ng portal bilang tulong, hindi bilang garantiya na naisumite na ang isang bagay.
Maaari mong i-disconnect ang isang portal anumang oras, na agad na magtatanggal sa login na hawak namin. Maaari rin naming i-disconnect ito kung hihingin ng paaralan, kung sa tingin namin ay ginagamit nang hindi wasto ang access, o kung ang pagpapatuloy ay maglalagay sa panganib ng iyong account.
Ang impormasyong ibinibigay ninyo at ng inyong mga aprubadong tagapadala ay nananatiling sa inyo. Hindi namin ito ibinebenta, hindi namin ito ibinabahagi para sa pag-aanunsiyo, at hindi namin ginagamit ang nilalaman ng inyong pamilya upang sanayin ang mga modelo ng ikatlong partido.
Ibinibigay mo lamang sa amin ang lisensiyang kailangan namin upang patakbuhin ang serbisyo para sa iyo: upang maiimbak, iproseso, buuin ang buod, at ipakita ang impormasyong iyon sa iyo at sa mga miyembro ng sambahayan na iyong pinahintulutan.
Maaari mong i-export ang lahat ng impormasyon na haLeila tungkol sa iyong pamilya, o burahin ang account at ang kasaysayan nito, sa isang hakbang mula sa loob ng produkto.
Huwag gamitin ang Leila upang lumabag sa batas; magpanggap bilang ibang magulang, tagapag-alaga, o miyembro ng kawani ng paaralan; kumuha ng impormasyon tungkol sa isang bata na hindi mo pinangangasiwaan; o upang guluhin ang sinuman.
Huwag subukang kunin ang source code, i-reverse-engineer, i-scrape o ibenta muli ang serbisyo, subukan itong alamin ang mga kahinaan nang walang nakasulat na pahintulot mula sa amin, o gamitin ito upang makabuo ng produktong kakumpitensya.
Maaari naming pansamantalang isuspinde ang isang account kaagad at nang walang paunawa kung may kapanipaniwalang panganib sa isang bata, sa ibang gumagamit, o sa integridad ng serbisyo. Ipapaliwanag namin sa iyo ang dahilan sa lalong madaling maging ligtas na gawin ito.
Magdaragdag, magbabago, at mag-aalis kami ng mga tampok. Ganyan ang pagbuo ng isang produkto. Kung ang isang pagbabago ay makabuluhang nagpapababa sa kung ano ang binabayaran mo, ipapaalam namin ito sa iyo bago ito ipatupad at maaari kang magkansela at makatanggap ng pro-rata na refund para sa hindi nagamit na panahon.
Layunin naming panatilihing magagamit ang Leila, ngunit hindi namin ipinapangako ang tuloy-tuloy na serbisyo. Ang mga planadong pagpapanatili ay iaanunsyo nang maaga kung maaari.
Leila isang AI assistant siya at maaaring magkamali. Maaaring maling basahin niya ang isang mensahe, makaligtaan ang isa, o buuin ito sa paraang nawawala ang mahahalagang detalye.
Hindi siya nagbibigay ng medikal, legal, pinansyal, o pang-edukasyonal na payo, at ang kanyang buod ay hindi kapalit ng pagbabasa mo mismo ng mahahalagang mensahe. Nasa iyo pa rin ang mga desisyon tungkol sa iyong mga anak.
Nagsusumikap kami nang husto para sa katumpakan at itutuwid namin ang aming mga pagkakamali, ngunit hindi namin ginagarantiyahan na mahuhuli namin ang bawat takdang oras o na tama ang pagpuno ng bawat form. Ituring mo siya bilang isang napakahusay na katulong, hindi bilang isang orakulo.
Ang Leila, ang pangalan at marka ng Leila, ang software, ang interface, at lahat ng aming inilalathala ay pag-aari namin o ng aming mga naglilisensya. Wala sa mga tuntuning ito ang naglilipat ng alinman rito sa iyo.
Makakatanggap ka ng personal, hindi eksklusibo, at hindi maililipat na lisensya upang gamitin ang serbisyo para sa iyong sariling sambahayan hangga't aktibo ang iyong account.
Leila nag-o-opera sa mga serbisyong hindi namin kontrolado — Stripe para sa mga bayad, ang iyong tagapagbigay ng email at kalendaryo, ang sariling mga sistema ng iyong paaralan, at ang mga tagapagbigay ng AI model na nagsasagawa ng pagpoproseso ng wika sa ilalim ng mga kundisyong zero-retention at walang pagsasanay.
Pinipili namin sila nang mabuti at pinapailalim sa kontrata, ngunit hindi kami mananagot sa kanilang sariling mga kilos, pagkaantala sa serbisyo, o mga desisyon, at ang pagbabago ng paaralan sa paraan ng komunikasyon ay hindi paglabag sa mga tuntuning ito mula sa aming panig.
Maaari mong isara ang iyong account anumang oras. Maaari naming wakasan ang kasunduang ito sa pamamagitan ng 30 araw na nakasulat na paunawa, o agad kung may seryoso o paulit-ulit na paglabag sa Klausula 13, at ibabalik namin ang anumang hindi nagamit na bayad na panahon.
Sa pagtatapos, magwawakas ang iyong lisensya at hihinto ang iyong access. Itinatago ang iyong datos nang 30 araw upang maaari mong baguhin ang iyong isip, at pagkatapos ay binubura ito.
Walang anuman sa mga tuntuning ito ang naglilimita o nag-aalis ng pananagutan na hindi maaaring ligal na limitahan o alisin, kabilang ang para sa kamatayan o personal na pinsala na sanhi ng kapabayaan, o para sa pandaraya.
Sa kabila niyan, ang kabuuang pananagutan namin sa iyo sa anumang labindalawang buwang panahon ay limitado sa halagang aktwal mong binayaran sa amin sa panahong iyon.
Hindi kami mananagot sa di-tuwirang o kahihinatnang pagkalugi, sa pagkawala ng kita o pagkakataon, o sa pagkalugi na nagmumula sa pagbabago o pagkabigo ng isang paaralan, tagapagbigay ng aktibidad, o third-party na plataporma.
Ang mga limitasyong ito ay sinadyang bahagi ng presyo. Naniningil kami ng sampu-sampung dirham bawat buwan, hindi namin tinatanggap ang pananagutan sa mga kahihinatnan ng hindi nasunod na deadline sa paaralan, at mas gusto naming sabihin ito nang tuwiran kaysa itago.
Mag-email sa hello@hileila.com. Sasagutin namin sa loob ng isang araw ng trabaho at bibigyan ka namin ng makabuluhang sagot o malinaw na iskedyul sa loob ng limang araw.
Kung hindi ka nasisiyahan, hilingin mong i-escalate ito at rerepasuhin ito ng pangalawang tao. Mas gusto naming lutasin nang direkta ang reklamo kaysa maghain ka ng chargeback sa bangko mo, na kumakain ng oras para sa amin at wala namang impormasyong maaari naming magamit.
Kung ikaw ay isang mamimili sa United Arab Emirates, mayroon kang mga karapatan sa ilalim ng Pederal na Batas Blg. 15 ng 2020 hinggil sa Proteksyon ng Mamimili at ng mga kaukulang regulasyon nito. Wala sa mga tuntuning ito ang nagpapababa sa mga karapatang iyon, at kung may tuntunin dito na salungat sa mga ito, mananaig ang mga karapatang iyon.
Maaari naming i-update ang mga tuntuning ito. Kung ang pagbabago ay makabuluhang nakaaapekto sa iyong mga karapatan o sa babayaran mo, magpapadala kami sa iyo ng email hindi bababa sa 30 araw bago ito ipatupad, at maaari kang magkansela bago iyon nang walang parusa.
Ang petsa sa itaas ng pahinang ito ay palaging ang petsa ng bersyon na iyong binabasa. Ang patuloy na paggamit ng Leila pagkatapos maipatupad ang pagbabago ay nangangahulugang tinatanggap mo ito.
Ang mga tuntuning ito at anumang pagtatalo na nagmumula rito ay pinamamahalaan ng mga pederal na batas ng United Arab Emirates na ipinatutupad sa Emirato ng Ras Al Khaimah.
Ang mga hukuman ng Ras Al Khaimah ay may eksklusibong hurisdiksyon, maliban kung ikaw ay isang mamimili, maaari ka ring magsampa ng kaso sa mga hukuman ng emirato kung saan ka nakatira.
Kung ang anumang bahagi ng mga tuntuning ito ay matuklasang hindi maipatutupad, mananatiling may bisa ang natitira. Ang pagkaantala sa pagpapatupad ng isang tuntunin ay hindi nangangahulugang pagsuko rito.
Maaari naming ilipat ang aming mga karapatan at obligasyon sa ilalim ng mga tuntuning ito sa ibang kumpanya — halimbawa, sa pagbebenta ng negosyo — at ipapaalam namin sa iyo kung gagawin namin ito. Hindi mo maaaring ilipat ang sa iyo nang walang nakasulat na pahintulot namin.
Ang mga tuntuning ito, kasama ang patakaran sa privacy, patakaran sa pagbabalik ng pera, at patakaran sa cookie, ay ang buong kasunduan sa pagitan natin tungkol sa Leila.