இந்தப் பக்கம் வாசிப்பதற்காக வழங்கப்படும் ஒரு மொழிபெயர்ப்பாகும். சட்டப்பூர்வமாகப் பொருந்தக்கூடியது ஆங்கிலப் பதிப்பாகும். இன்று நீங்கள் செலுத்தும் AED 49 என்பது ஒரு முன்பதிவு மட்டுமே, அது திரும்பப் பெற முடியாத ஒரு கொள்முதல் அல்ல. பணம் உங்களுக்குத் திரும்பக் கிடைக்கும் ஒவ்வொரு சூழ்நிலையையும், எங்களுக்கு நீங்கள் வழங்க வேண்டியவைகளையும், அதற்கு எவ்வளவு காலம் ஆகும் என்பதையும் இந்தப் பக்கம் பட்டியலிடுகிறது. இது சேவை விதிமுறைகளின் ஒரு பகுதியாகும்.
ஒரு முறை செலுத்தப்படும் முன்பணமாக, இது நீங்கள் குறிப்பிடும் நகரத்தின் நிறுவனக் குழுவில் உங்கள் இடத்தைப் பாதுகாத்து, மாதத்திற்கு AED 49 என்ற விலையை உறுதி செய்கிறது.
இது நாங்கள் வைக்கும் வைப்புத்தொகை அல்ல, இது ஒரு சந்தாவுமல்ல. இது உங்கள் பதிவில் வரவாக வைக்கப்பட்டு, நீங்கள் சேவையைச் செயல்படுத்தும்போது உங்கள் முதல் மாதக் கட்டணத்திற்கு முழுமையாகப் பயன்படுத்தப்படும்.
பணம் செலுத்திய 14 நாட்களுக்குள் கேட்டால், எந்தக் காரணத்திற்காகவோ அல்லது காரணமின்றிவோ, எந்தக் கேள்வியும் கேட்கப்படாமலும், எந்தச் சலுகையும் தக்கவைக்கப்படாமலும், நாங்கள் முழுமையான AED 49-ஐத் திரும்பச் செலுத்துவோம்.
நீங்கள் பதிவுசெய்த முகவரியிலிருந்து hello@hileila.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள், அல்லது உங்கள் ரசீதுக்கு பதிலளிங்கள்.
உங்கள் பணம் செலுத்திய 12 மாதங்களுக்குள், நீங்கள் பரிந்துரைத்த நகரத்தில் Leila திறக்கப்படவில்லை என்றால், நாங்கள் AED 49-ஐ முழுமையாகவும் தானாகவும் திரும்பச் செலுத்துவோம். நீங்கள் கேட்க வேண்டியதில்லை, அது முடிந்ததும் நாங்கள் உங்களுக்கு மின்னஞ்சல் செய்வோம்.
முன்பதிவை ஏற்றுக்கொள்வதை பாதுகாப்பானதாக மாற்றும் வாக்குறுதி இது: வெளியேறும் தேதி ஏற்கெனவே நிர்ணயிக்கப்பட்டுவிட்டது, அதை நாம் சந்திக்க வேண்டியதுதான், நீங்கள் அதைத் துரத்த வேண்டியதில்லை.
உங்களைச் செயல்படுத்த அழைக்கும்போது, அதை ஏற்றுக்கொள்ள உங்களுக்கு 30 நாட்கள் அவகாசம் உள்ளது. நீங்கள் தொடர வேண்டாம் என முடிவு செய்தால், எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், நாங்கள் செலுத்திய AED 49-ஐ முழுமையாகத் திரும்பச் செலுத்திவிடுவோம்.
30 நாட்களுக்குள் உங்களிடமிருந்து எங்களுக்கு எந்தத் தகவலும் கிடைக்கவில்லை என்றால், நீங்கள் திரும்பி வரக்கூடும் என்பதால், நாங்கள் அந்தக் கடனை மேலும் 6 மாதங்களுக்குத் தக்கவைத்துக்கொள்வோம், அதற்குப் பிறகும் எங்களுக்கு எந்தத் தகவலும் கிடைக்கவில்லை என்றால், அதைத் திரும்பச் செலுத்திவிடுவோம்.
எந்த நேரத்திலும் ரத்து செய்யலாம். நீங்கள் பணம் செலுத்திய மாதம் அல்லது ஆண்டின் முடிவில் சந்தா நிறுத்தப்படும், மேலும் கீழே குறிப்பிடப்பட்டுள்ளதைத் தவிர, பகுதி காலங்களுக்கு நாங்கள் பணம் திரும்பச் செலுத்த மாட்டோம்.
உங்கள் முதல் மாதத்தில் நீங்கள் ரத்து செய்தால், அந்த மாதத்திற்கான கட்டணத்தை முழுமையாகத் திரும்பச் செலுத்துவோம், அதனுடன் பயன்படுத்தப்பட்ட AED 49-க்கான வரவுகளும் அடங்கும்.
ஆண்டுத் திட்டத்தை பாதியில் ரத்து செய்தால், நீங்கள் உண்மையில் செலுத்திய கட்டண விகிதத்தில், பயன்படுத்தப்படாத முழு மாதங்களுக்கும் நாங்கள் பணத்தைத் திரும்பச் செலுத்துவோம்.
எங்கள் தவறின் காரணமாக, ஒரு கட்டணக் காலத்தில் 'Leila' 72 தொடர்ச்சியான மணிநேரங்களுக்கு மேல் கிடைக்கவில்லை என்றால், அந்தக் காலகட்டத்திற்கு நாங்கள் முழுமையாகக் கட்டணம் திரும்பச் செலுத்துவோம். நீங்கள் கேட்க வேண்டியதில்லை; நாங்கள் அதை சரிபார்த்து உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.
ஒரு பள்ளி, மின்னஞ்சல் வழங்குநர் அல்லது மற்றொரு மூன்றாம் தரப்பு மாறுவது அல்லது செயலிழப்பதால் ஏற்படும் சேவைத் தடைகள் இந்த விதியின் கீழ் வராது, இருப்பினும் என்ன நடந்தது என்பதை நாங்கள் எப்போதும் உங்களுக்குத் தெரிவிப்போம்.
அறிவிப்பின் பேரில் ஒப்பந்தத்தை நாங்கள் முடித்தால், பயன்படுத்தப்படாத கட்டணக் காலத்திற்கான தொகையை முழுமையாகத் திரும்பச் செலுத்துவோம். ஏற்றுக்கொள்ளக்கூடிய பயன்பாட்டு விதியை கடுமையாக மீறியதால் உடனடியாக ஒப்பந்தத்தை முடித்தால், நாங்கள் திரும்பச் செலுத்த மாட்டோம்.
எந்தவொரு நகல், தவறான அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாத கட்டணமும், நாங்கள் அதை உறுதிசெய்தவுடன், பொதுவாக இரண்டு வணிக நாட்களுக்குள் முழுமையாகத் திரும்பச் செலுத்தப்படும். எங்களுக்குத் தெரியப்படுத்துங்கள், நாங்கள் உங்களுடன் உள்ள ஈ-பேமெண்ட் (Stripe) பதிவைப் பார்ப்போம்.
பணப்பரிவர்த்தனையில் உள்ள பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரியுடன் hello@hileila.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பவும். நாங்கள் ஒரு வணிக நாளுக்குள் அதைப் பெற்றுக்கொண்டதை உறுதிசெய்து, ஐந்து நாட்களுக்குள் அதை அங்கீகரிப்போம் அல்லது அங்கீகரிக்கப்படாததற்கான காரணத்தை விளக்குவோம்.
அங்கீகரிக்கப்பட்ட பணத்தைத் திரும்பப்பெறுதல், அசல் பணம் செலுத்திய முறைக்கே திருப்பிச் செலுத்தப்படும்.Stripe அவற்றை உடனடியாக வெளியிடுகிறது; உங்கள் வங்கி பொதுவாக 5 முதல் 10 வணிக நாட்களில் அதைக் காட்டுகிறது, மேலும் அந்தப் பகுதி எங்கள் கட்டுப்பாட்டிற்கு அப்பாற்பட்டது.
திரும்பப்பெறுதல்கள் AED-ல் செய்யப்படுகின்றன. உங்கள் கார்டு வேறு நாணயத்தில் இருந்தால், திரும்பப்பெறும் நாளில் உங்கள் வங்கியின் மாற்று விகிதம் பொருந்தும், எனவே நீங்கள் காணும் தொகை நீங்கள் செலுத்திய தொகையிலிருந்து சற்று வேறுபடலாம். அந்த வேறுபாட்டை எங்களால் ஈடுசெய்ய முடியாது.
பதிலளித்து மறுஆய்வைக் கோருங்கள், அப்போது ஒரு இரண்டாவது நபர் அதைத் தன்னிச்சையாகப் பார்ப்பார். நீங்கள் ஒரு கட்டணத் திரும்பப் பெறுதலைக் கோருவதை விட, உங்களுடன் சேர்ந்து இதைத் தீர்க்க நாங்கள் மிகவும் விரும்புகிறோம்: ஒரு கட்டணத் திரும்பப் பெறுதலுக்கு எங்களுக்குக் கட்டணம் செலுத்த வேண்டும், அது பல மாதங்கள் ஆகும், மேலும் நாங்கள் சரிசெய்திருக்கக்கூடிய எந்தத் தகவலையும் அது எங்களுக்குத் தராது.
ஒன்றை உயர்த்துவது உங்கள் சட்டப்பூர்வ உரிமைகளைப் பாதிக்காது, மேலும் இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள எதுவும் அவ்வாறு செய்யாது.
நீங்கள் ஐக்கிய அரபு எமிரேட்ஸில் ஒரு நுகர்வோராக இருந்தால், நுகர்வோர் பாதுகாப்பு குறித்த 2020 ஆம் ஆண்டின் கூட்டாட்சி சட்டம் எண் 15 இன் கீழ் உங்களுக்கு உரிமைகள் உள்ளன. இந்தக் கொள்கை அந்த உரிமைகளுக்குக் கூடுதலானது, அவற்றுக்கு மாற்றாகவோ அல்லது அவற்றைக் குறைப்பதாகவோ இல்லை.
திரும்பப் பெறுவதற்கு hello@hileila.com, தகராறுக்கு legal@hileila.com என்ற மின்னஞ்சல் முகவரிக்கு அனுப்பவும், அல்லது எங்களுக்கு இந்த முகவரிக்கு எழுதவும்: Office A, Innovation Business Center, RAK BANK ROC Office, Ground Floor, Al Rifaa, Sheikh Mohammed Bin Zayed Road, Ras Al Khaimah, United Arab Emirates.