هذه الصفحة هي ترجمة، وقد تم توفيرها لتسهيل قراءتها. النسخة الإنجليزية هي النسخة السارية قانونًا. نقوم بتعيين عدد قليل من ملفات تعريف الارتباط. لا يتم تعيين سوى الملفات الضرورية للغاية قبل أن تقوم بالاختيار؛ أما الباقي فينتظر موافقتك، ولا يتم تحميل أي شيء حتى تمنحها. توضح هذه الصفحة بالضبط الغرض من كل ملف وكيفية تغيير رأيك.
ملف صغير يخزنه موقع ويب على جهازك لتذكر أمر ما — مثل أنك قمت بتسجيل الدخول، أو اللغة التي اخترتها، أو أنك أجبت بالفعل على سؤال ملف تعريف الارتباط.
كما نستخدم التخزين المحلي، الذي يعمل بطريقة مختلفة من الناحية الفنية، لكنه يؤدي نفس الوظيفة من وجهة نظرك، لذا فإننا نتعامل معه بنفس الطريقة ونشرحه هنا أيضًا.
في زيارتك الأولى، يتاح لك خياران متساويان في الأهمية: «قبول الكل» أو «الأساسي فقط». لا يوجد أي منهما محدد مسبقًا، ولا يختبئ أي منهما خلف قائمة الإعدادات، كما أن خيار «الأساسي فقط» يتطلب نقرة واحدة، وليس خمس نقرات.
إلى أن تقوم بالاختيار، لن يتم تحميل أي برمجيات تحليلية أو تسويقية على الإطلاق — لا يتم تحميلها أو حظرها، بل لا يتم استدعاؤها أبدًا. نحن نسجل إجابتك حتى لا نطرح السؤال مرة أخرى في كل زيارة، حتى لو كانت الإجابة «لا».
اضبطها على «دائمًا»، لأن الموقع لا يمكنه العمل بدونها. فهي تحافظ على جلستك، وتحتفظ باللغة التي اخترتها، وتسجل اختيارك بشأن ملفات تعريف الارتباط، وتحمي النماذج من الاستخدام غير السليم.
لا تتطلب هذه الملفات الحصول على موافقة بموجب قوانين الإمارات العربية المتحدة أو الاتحاد الأوروبي، لأنك لا يمكنك الحصول على الخدمة بدونها. وتنتهي صلاحيتها في غضون 12 شهرًا.
يتم ضبطها بموافقتك. فهي تحتفظ بخياراتك، مثل المدينة التي حددتها أو الرسالة التي رفضتها، حتى لا يُطرح عليك السؤال نفسه مرتين. ورفض هذه الخيارات لا يكلفك سوى القليل من التكرار، ولا شيء غير ذلك.
يتم التعيين بموافقتك فقط. نستخدم «Google Analytics» مع إخفاء عنوان IP وإيقاف تشغيل إشارات الإعلانات، كما نستخدم «PostHog» على خادمه في الاتحاد الأوروبي مع تعطيل تسجيل الجلسات والتسجيل التلقائي.
تُعلِمنا هذه البيانات، بشكل إجمالي، بالصفحات التي يتم تصفحها والأماكن التي يتوقف فيها المستخدمون — حتى نتمكن من تصحيح أي نقاط تسبب الارتباك. ولا نستخدمها للتعرف على هويتك، ولا نراقب الجلسات الفردية.
يتم تعيينها بموافقتك فقط. فهي تتيح لنا معرفة ما إذا كان إعلان ما قد أدى إلى إجراء حجز. إذا اخترت «الأساسية فقط» ولم يتم تعيين أي منها، فلن يتم مشاركة أي معرّف إعلاني، ولن يتم نقل أي معلومات تتعلق بزيارتك خارج هذا الموقع.
Stripe تقوم بوضع ملفات تعريف الارتباط في صفحة الدفع لمعالجة عملية الدفع الخاصة بك والكشف عن حالات الاحتيال. وتُعد هذه الملفات ضرورية للغاية لإتمام تلك المعاملة، وتخضع لسياسة موقع «Stripe» الخاصة.
إذا وافقت على استخدام أدوات التحليل، فإن «جوجل» و«بوست هوغ» يضبطان إعداداتهما وفقًا لسياساتهما الخاصة. وقد قمنا بتهيئة كلا النظامين بحيث يجمعان أقل قدر ممكن من البيانات، بما يتناسب مع احتياجات القياس.
تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند إغلاق المتصفح. أما البقية فتنتهي صلاحيتها في غضون 12 شهرًا، ويتم طلب موافقتك مرة أخرى بعد ذلك في جميع الأحوال، لذا لا يُفترض أبدًا أن القرار الذي اتخذته قبل عام لا يزال ساريًا.
امسح بيانات هذا الموقع من متصفحك، وسيظهر الإشعار مرة أخرى عند زيارتك التالية، مما يتيح لك الإجابة بشكل مختلف. يمكنك أيضًا حظر ملفات تعريف الارتباط أو حذفها من إعدادات متصفحك، لكن فقدان الملفات الضرورية للغاية سيؤدي إلى حدوث خلل في عمل أجزاء من الموقع.
إن سحب الموافقة أمر لا يقل سهولة عن منحها، وهذا هو المعيار الذي نلتزم به.
نحن نحترم إعدادات «التحكم العالمي في الخصوصية» أينما أرسلها متصفحك: حيث يتم التعامل معها على أنها رفض لملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات والتسويق، ولن يُطلب منك ذلك مرة أخرى خلال تلك الجلسة.
إذا أضفنا ملف تعريف ارتباط يتطلب الموافقة، فسوف نطلب منك الموافقة مرة أخرى بدلاً من الاعتماد على الإجابة التي قدمتها بشأن مجموعة أخرى. يُظهر التاريخ الموجود في الأعلى الإصدار الذي تقرأه حالياً.
privacy@hileila.com، أو راسلنا على العنوان التالي: المكتب «أ»، مركز الأعمال المبتكرة، مكتب بنك رأس الخيمة (RAK BANK) التابع لشركة ROC، الطابق الأرضي، منطقة الرفاع، شارع الشيخ محمد بن زايد، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة. سيقوم أحد موظفينا بالرد عليك.